Sebelum menggunakan layanan tante sange, harap baca dan pahami seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Dokumen ini menjelaskan hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna serta aturan yang mengatur penggunaan platform kami.
Satu orang hanya boleh memiliki satu akun aktif. Kepemilikan ganda dapat menyebabkan penangguhan akun.
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan layanan tante sange.
Semua deposit dan penarikan harus menggunakan akun atas nama Anda sendiri sesuai data registrasi.
Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh tante sange, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari syarat dan ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.
Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda sebagai pengguna dan tante sange sebagai penyedia layanan. Dokumen ini mencakup semua aspek penggunaan platform, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran akun, transaksi keuangan, penggunaan bonus, aturan permainan, dan kewajiban pengguna.
Penting: Dengan melanjutkan penggunaan platform tante sange, Anda dianggap telah menerima seluruh syarat dan ketentuan ini secara penuh tanpa pengecualian. Ketidaktahuan atau klaim tidak membaca dokumen ini tidak dapat dijadikan alasan untuk pelanggaran atau pembatalan perjanjian.
Untuk menggunakan layanan tante sange, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus merupakan data pribadi Anda sendiri dan bukan milik orang lain. Kami berhak untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan dan meminta dokumen pendukung kapan saja.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda atau duplikat dengan tujuan apapun, termasuk untuk mengambil keuntungan dari bonus atau promosi, adalah pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan ini. Tante sange berhak untuk menutup semua akun duplikat dan menyita saldo yang ada di dalamnya tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan dan kepatuhan regulasi, tante sange berhak meminta Anda untuk melakukan proses verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC). Proses ini mungkin memerlukan Anda untuk mengirimkan dokumen seperti:
Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam waktu 24 jam setelah dokumen lengkap diterima. Akun yang belum diverifikasi mungkin mengalami pembatasan pada fungsi tertentu, terutama terkait penarikan dana. Kami menghormati privasi Anda dan semua dokumen yang diterima akan disimpan dengan aman sesuai dengan kebijakan privasi kami.
Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi login akun Anda, termasuk username dan password. Anda harus segera memberitahukan kami jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan yang tidak sah terhadap akun Anda. Tante sange tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan informasi login.
Tips Keamanan: Gunakan password yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jangan pernah membagikan password Anda kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staff tante sange. Tim kami tidak akan pernah meminta password Anda dalam kondisi apapun.
Layanan tante sange hanya tersedia untuk individu yang telah berusia 18 tahun atau lebih. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memenuhi persyaratan usia minimum ini. Tante sange berhak untuk meminta bukti usia kapan saja dan menutup akun yang tidak dapat membuktikan bahwa pemiliknya telah memenuhi persyaratan usia.
Selain persyaratan usia, Anda juga harus memastikan bahwa penggunaan layanan tante sange adalah legal di yurisdiksi tempat Anda tinggal atau berada. Beberapa negara atau wilayah mungkin memiliki regulasi yang membatasi atau melarang perjudian online. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi hukum yang berlaku di wilayah Anda. Tante sange tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang mungkin timbul dari penggunaan layanan kami di yurisdiksi yang memberlakukan larangan tersebut.
Tante sange menyediakan berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank, e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), dan metode pembayaran digital lainnya. Semua deposit harus dilakukan menggunakan akun atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda sendiri sesuai data akun yang didaftarkan.
Setiap metode deposit memiliki batas minimum dan maksimum yang berlaku. Deposit biasanya diproses secara instan atau maksimal dalam 5 menit setelah konfirmasi pembayaran diterima. Tante sange berhak untuk menunda atau menolak deposit yang mencurigakan atau tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Perhatian: Dilarang keras melakukan deposit menggunakan metode pembayaran milik orang lain. Jika terdeteksi, akun akan dibekukan dan saldo tidak dapat ditarik hingga proses investigasi selesai dilakukan.
Permintaan penarikan dana dari akun tante sange hanya dapat diproses ke rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda. Kami tidak memproses penarikan ke akun pihak ketiga dalam kondisi apapun. Ini adalah kebijakan keamanan yang tidak dapat dikecualikan.
Tante sange memproses permintaan penarikan dalam waktu 5 menit hingga maksimum 24 jam setelah permintaan diterima dan diverifikasi. Penarikan yang memerlukan verifikasi tambahan atau melewati batas jumlah tertentu mungkin membutuhkan waktu lebih lama. Kami akan menginformasikan status permintaan Anda secara transparan.
Saldo yang berasal dari bonus atau promosi mungkin memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum dapat ditarik. Persyaratan rollover untuk setiap bonus dijelaskan secara terperinci di halaman promosi masing-masing. Mohon baca syarat bonus dengan seksama sebelum mengklaimnya.
Tante sange menyediakan berbagai bonus dan promosi untuk pemain baru maupun pemain setia. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang harus dipatuhi, termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan rollover, batas waktu penggunaan, dan game yang memenuhi syarat untuk turnover bonus.
Beberapa ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus dan promosi:
Semua game yang tersedia di platform tante sange menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara berkala oleh pihak ketiga yang independen. Hasil setiap permainan sepenuhnya bersifat acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun, termasuk oleh tante sange sendiri.
Pemain dilarang menggunakan perangkat lunak, robot, atau metode apapun yang dirancang untuk memberikan keunggulan tidak wajar dalam permainan. Penggunaan tools semacam ini dianggap sebagai kecurangan dan akan mengakibatkan penutupan akun serta penyitaan seluruh saldo.
Catatan: Jika terjadi gangguan teknis saat permainan berlangsung — seperti koneksi terputus atau error sistem — tante sange akan menyelesaikan permainan berdasarkan data yang tercatat di server kami. Keputusan yang diambil berdasarkan data server bersifat final dan tidak dapat digugat.
Tante sange menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami. Informasi pribadi dan keuangan Anda disimpan di server yang aman dengan sistem perlindungan berlapis. Selengkapnya mengenai cara kami mengelola data pribadi Anda dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi.
Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login Anda. Jika Anda mencurigai akun Anda diakses tanpa izin, segera hubungi tim customer service kami yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mendapatkan bantuan.
Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas berikut saat menggunakan layanan tante sange:
Pelanggaran terhadap larangan di atas akan direspons dengan tindakan yang proporsional, mulai dari peringatan, pembekuan sementara akun, hingga penutupan akun permanen dan pelaporan kepada pihak berwajib apabila diperlukan.
Tante sange tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:
Dengan menggunakan layanan tante sange, Anda memahami dan menerima bahwa semua aktivitas bermain mengandung risiko kehilangan uang. Kami mendorong semua pengguna untuk bermain secara bertanggung jawab dan hanya menggunakan dana yang memang bisa mereka relakan jika kalah.
Tante sange berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan tertulis terlebih dahulu. Perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini untuk referensi Anda.
Kami sangat menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan Anda selalu mengetahui syarat dan ketentuan yang paling terbaru. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau pengaduan terkait syarat dan ketentuan ini, atau terkait layanan tante sange pada umumnya, Anda dapat menghubungi tim kami melalui:
Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pengaduan dalam waktu maksimal 24 jam dan menyelesaikannya dengan adil, profesional, serta transparan.
Bergabunglah dengan ratusan ribu pemain tante sange yang bermain dengan aman, nyaman, dan penuh kepercayaan. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain terbaik.